Zusätzlich unterstützen wir die Bereitstellung von Erweiterungen ("Blocks"), welche geeignet erscheinen, die Funktionsbasis des Portals zu verbreitern. Für den Support von Erweiterungen, welche von Dritten (Usern) entwickelt wurden, ist in erster Linie der Autor Ansprechpartner, nicht die Mitglieder des Board3 Portal-Teams.
Wir unterstützen auch die Bereitstellung von Übersetzungen der Portal-Sprachdateien in andere, von phpBB3 unterstützte Sprachen, welche es fremdsprachigen Benutzern ermöglichen, ihr Portal in ihrer Landessprache zu betreiben. Für den Support von Übersetzungen, welche von Dritten (Usern) eingestellt wurden, ist der Autor Ansprechpartner, nicht die Mitglieder des Board3 Portal-Teams.
Sämtliche Mitglieder des Teams (Administratoren, Moderatoren, Entwickler, Tester, Übersetzer) leisten die Arbeit am Portal und hier im Forum in ihrer Freizeit. Alle haben ein reales Leben mit entsprechenden Prioritäten wie Familie, Beruf, Studium/Schule, Hobbies sowie anderweitige Verpflichtungen. Es besteht daher kein Anspruch auf Hilfestellung zu einem Problem oder einer Frage in einer bestimmten Zeit oder einer definierten Qualität. Alle Teammitglieder tun ohnehin ihr Möglichstes, kompetente Hilfe und Unterstützung innerhalb kürzester Zeit zu leisten. Im Übrigen hat das Board3 Portal-Forum inzwischen eine große Anzahl Benutzer, welche ihrerseits gerne Hilfe und Unterstützung leisten. Vielen Dank an euch an dieser Stelle!
Damit das Projekt Board3 Portal erfolgreich weiterentwickelt werden kann, die Arbeit im Forum den Teammitgliedern und Benutzern auch zukünftig Spaß macht und für die Fragesteller hilfreich ist, bitten wir dringend um die Beachtung der folgenden Regeln:
- Allgemein
- Support-Anfragen müssen das Portal betreffen, allgemeine Unterstützung zu phpBB ist nicht möglich. Stellt diese Fragen bitte auf phpbb.de, das Team ist mit Fragen zum Portal bereits ausgelastet. Daher können im "General phpBB Support" keine neuen Themen erstellt werden. Nach dem Ermessen des Teams werden allgemeine phpBB-Fragen dorthin verschoben, falls es bereits hilfreiche Antworten anderer User gab. Dies bleibt aber die Ausnahme.
- Bitte keine Supportanfragen per PN an das Team! Deine Frage kann, öffentlich im Forum gestellt, später auch anderen mit dem gleichen Problem helfen.
- Fragestellung
- Suchfunktion / Knowledge Base Vor dem Erstellen eines neuen Themas oder einer Frage bitte gründlich die Suche benutzen und in der Knowledge Base / FAQ nachschauen. Viele Fragen sind bereits beantwortet.
- Bitte verwende einen aussagefähigen Betreff Thementitel wie "Hilfe!" oder "Nix funzt!" verringern die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass der Beitrag überhaupt gelesen wird! Insbesondere kann die Qualität der Suchergebnisse von klaren Betreffs nur profitieren.
- Beschreibe dein Problem so deutlich wie möglich. Eine klare, verständliche Problembeschreibung vermeidet zeitraubende Rückfragen. Bitte mache auch Angaben zu deiner PHP-, MySQL-, phpBB3- und Portal-Version, ein Link zu deinem Board hilft, das Problem dem Betrachter zu verdeutlichen.
- Stil
- Das Internet ist kein rechtschreibfreier Raum! Wir bitten um eine möglichst vernünftige Rechtschreibung, insbesondere keine durchgehende Klein- oder Großschreibung. Niemand von uns wird euch wegen eines Tippfehlers, Buchstabendrehers oder falsch geschriebenen Wortes einen Analphabeten nennen. Ein Beitrag kann aber bei schweren Rechtschreibmängeln nahezu unlesbar werden und damit ist niemandem geholfen. Zur besseren Lesbarkeit bitten wir auch, Smileys nicht mit der Gießkanne über eure Beiträge zu verstreuen.
- Der Ton macht die Musik Grundsätzlich erwarten wir, dass alle Beitragsschreiber höflich sind und einen guten Umgang miteinander pflegen.
- Bitte nicht fordern, verlangen oder Druck ausüben. Schlagwörter wie "dringend!"oder "noch heute Abend!" erzeugen nur Gegendruck. Wir helfen so schnell wir es einrichten können. Mehr geht nicht.
- Topic-Bumping Das Hochschubsen eines Themas ist erst nach Ablauf von 24 Stunden zulässig.
- "No-Go's"
- Wir leisten keinerlei Support für Fragen zum Portal, wenn auf deiner Seite unser Copyright-Hinweis entfernt wurde bzw. nicht oder nur schlecht erkennbar ist.
- Politische, sexistische, nationalistische, rassistische, diffamierende oder beleidigende Inhalte, Links oder Beiträge werden ohne Vorwarnung gelöscht.
- Werbung jeder Art ist unerwünscht und wird ohne Kommentar entfernt.
- Doppelposts - also das posten der gleichen Frage in zwei verschiedenen Themen - sind nicht zulässig.
Falls ein Benutzer sich ungerecht behandelt fühlt, hat er die Möglichkeit mit der Board-Administration Kontakt aufzunehmen und sein Anliegen vorzutragen. Es liegt dann im Ermessen der Board-Administration, die ausgesprochene Verwarnung oder die Löschung des Kontos zurückzunehmen oder aber beizubehalten.
Im Zusammenhang mit diesen Regeln verweisen wir zusätzlich auf die Nutzungsbedingungen, welchen jeder Benutzer bei der Erstellung seines Kontos explizit zugestimmt hat.
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